Lösungen

Evatic Service ist ein ganzheitliches Service Management System zur Steuerung der Bereiche Vertrieb und technischer Service in Unternehmen, die intensiv in den Bereichen Service / After-Sales arbeiten.

Die Module der Evatic Software Suite ermöglichen es Ihnen, Ihre Prozesse effizienter zu gestalten sowie Ihre Kosten zu minimieren - und damit letztlich eine Erlösoptimierung zu erzielen.

Produkte

Evatic Service
Als Kernmodul der Evatic Produktfamilie dient Evatic Service der effizienten Verwaltung und Prozessierung von Serviceaufträgen, Servicetechnikern, Verträgen, Geräten/Maschinen, Aufträgen und vielem mehr. Evatic Service wurde speziell für Unternehmen im Bereich Service / After-Sales entwickelt. Mehr über Evatic Service....

Evatic Service besitzt außerdem Standard-Schnittstellen zu gängigen FIBU- und Warenwirtschafts-Systemen.

Evatic Mobile
Evatic Mobile erlaubt es mobil arbeitenden Servicetechnikern, Serviceaufgaben auf einem Laptop oder PDA online zu empfangen (incl. Servicehistorie), komplett zu bearbeiten und direkt an die Zentrale zurückzusenden. Durch die zentrale Datenhaltung werden Ihre Serviceprozesse effizienter und Ihre Kosten minimiert. Mehr über Evatic Mobile...
  
Evatic Web
Mit Evatic Web können Sie Ihre Kunden und Servicepartner in Ihr Evatic System integrieren. Über ein Web-Interface können Ihre Kunden und Servicepartner Serviceaufgaben melden, Verbrauchsmaterialien bestellen und den Status von Aufgaben online verfolgen. Evatic Web bietet Ihnen damit verbesserten Kundenservice und erhöhte Qualitätssicherung zugleich. Mehr über Evatic Web...

Evatic Map
Die Funktionalität von Evatic Map ermöglicht Dispatchern die effiziente Verwaltung von Serviceaufgaben und Technikern mittels einer elektronischen Karte. Mit Evatic Map können Fahrtzeiten und Technikerzuteilung optimiert werden und somit Kosten eingespart werden. Mehr über Evatic Map... 
       
Mit Evatic Service stehen Ihnen alle relevanten Informationen zu Service / After-Sales in einer Datenbank zur Verfügung.

Die Lösungen der Evatic Software Suite führen somit zur Verbesserung der Datenqualität und einer einheitlichen sowie aussagekräftigen Datensicht.

Nach oben